Trung tâm bảo hành Electrolux 024 3999 8888


Trung Tâm Bảo Hành Electrolux  cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành tại nhà

Quy định về bảo hành:

    1. Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua đối với các sản phẩm nhỏ (máy pha cà phê, máy xay sinh tố, lò nướng nhỏ, máy ép trái cây, ấm đun nước, bếp điện từ du lịch, bàn ủi, máy nước nóng trực tiếp …)
    1. Bảo hành 24 tháng đối với các sản phẩm còn lại.
    1. Riêng đối với máy nén của máy lạnh bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua. Thanh nhiệt của máy nước nóng trực tiếp và máy nước nóng gián tiếp Aura bảo hành 5 năm kể từ ngày mua. Bình của máy nước nóng gián tiếp bảo hành 5 năm kể từ ngày mua.
    1. Đối với tất cả các sản phẩm sử dụng cho công ty, công xưởng, xí nghiệp, cơ sở sản xuất, trường học, bệnh viện, kinh doanh nhà hàng, khách sạn, quán giải khát, kinh doanh các dịch vụ thẩm mỹ, dịch vụ giặt ủi, rửa xe, hoặc phục vụ cho các hoạt động kinh doanh khác ngoài mục đích phục vụ hộ gia đình, sản phẩm được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
    1. Trong thời gian bảo hành, các hư hỏng do lỗi sản xuất dưới điều kiện sử dụng bình thường sẽ được bảo hành.
    1. Được đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm xảy ra sự cố kỹ thuật do lỗi sản xuất dưới điều kiện sử dụng bình thường và qua kiểm tra xác nhận của kỹ thuật viên Electrolux Việt Nam.
    2. Đối với sửa chữa các sản phẩm nhỏ (bao gồm cả lò vi sóng và máy hút bụi), Quý khách chuyển sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Electrolux gần nhất hoặc thanh toán phí vận chuyển nếu có yêu cầu.
  1. Các trường hợp không được bảo hành:

–   Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm.

–   Sản phẩm hỏng do các nguyên nhân: rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, môi trường không đảm bảo, do rơi, đổ.

–   Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)

–   Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép : 220V ± 10V.

–   Sản phẩm bị mất mất hoặc hỏng các phụ kiện mang tính cơ, động học, hao mòn bằng giấy, nhựa, kim loại, cao su, than… (ví dụ: khay, giá tủ lạnh, túi bụi, than hoạt tính, bộ phận lọc các loại…) hoặc các hình thức bên ngoài như móp méo, trầy xước, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét…

–   Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.

–   Hỏng do sử dụng máy hút bụi để hút mực in, bụi phấn bida, các loại bột, bụi từ vật liệu xây dựng (xi măng, bụi sơn nước …) tái sử dụng túi bụi, sử dụng túi bụi không phù hợp hoặc không đúng của máy, không thường xuyên vệ sinh máy.

–   Trường hợp nhãn dán số sêri, số sản phẩm trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.

  1. Quý khách vui lòng thanh toán phí cho các dịch vụ sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành.

Tổng đài / Toll Free:    1800 58 88 99

Sửa máy giặt Electrolux:

Nếu thiết bị Electrolux nhà bạn hết bảo hành và gặp sự cố bạn có thể liên hệ bộ phận sửa chữa dịch vụ của chúng tôi vào mọi thời gian trong ngày. Chúng tôi nhận sửa chữa tại nhà:

• Sửa máy giặt ELECTROLUX không giặt
• Sửa máy giặt ELECTROLUX không vắt
• Sửa máy giặt ELECTROLUX Chảy nước
• Sửa máy giặt ELECTROLUX chạy liên tục không ngừng
• Sửa máy giặt ELECTROLUX không sấy.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX hư motor.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX không xả nước.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX chạy kêu to.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX mất nguồn
• Sửa máy giặt ELECTROLUX không cấp nước.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX hư bo.
• Sửa máy giặt ELECTROLUX không chạy.
Quy trình sửa chữa:
• Kiểm tra nguyên nhân trước khi sửa chữa.
• Xác định mức độ hư hỏng.
• Báo giá trước khi sửa chữa.
+ Đồng ý: hẹn thời gian và tiến hành sửa chữa.
+ Không đồng ý: hoàn toàn miễn phí kiểm tra.
• Kiểm tra thông số vận hành trước khi bàn giao.
• Bàn giao và thanh toán phí sửa chữa.

Sửa máy sấy Electrolux:

Sửa máy sấy Electrolux không lên đèn:

– Máy sấy không lên đèn thường lỗi do vỉ mạch bị lỗi phần nguồn, chúng tôi xử lý phần mạch nhanh chóng chỉ trong 1 ngày làm việc là máy sấy của gia đình bạn lại hoạt động trở lại. Nguyên nhân lỗi phần nguồn thường do độ ẩm cao, có côn trùng hoặc bụi bám.

Sửa máy sấy Electrolux bị ồn:

– Máy sấy Electrolux bị ồn thường do quá trình sử dụng máy lâu dài, ổ bi bị khô và kẹt, lý do khác là do miệng lồng bị xước. Bánh tỳ mòn hoặc dây curoa bị dãn.

Sửa máy sấy Electrolux không quay:

– Máy sấy Electrolux không quay có rất nhiều lý do, có thể do mạch không cấp điện động cơ, động cơ bị om, hoặc do tụ kích yếu, lồng quay quá chặt, trường hợp khác là do đứt dây curoa, hỏng bánh tì nên lồng quay bị nặng.

Sửa máy sấy Electrolux có quay nhưng không nóng:

– Lỗi này thường liên quan đường sợi đốt. Hộp sợi đốt bị hỏng, rơ le nhiệt trên sợi đốt bị chết 1 hoặc cả 2, hoặc do cảm biến sen xơ bị lỗi. Cũng có trường hợp do hỏng mạch, mạch không cấp điện cho mai xo. Tệ hơn nữa thì có trường hợp bị đứt dây mai xo.

Sửa máy sấy Electrolux nóng kém:

– Máy sấy Electrolux nóng kém thường do cảm biến trên hộp sợi đốt bị lỗi 1 trong 2 con nên điện cấp chưa đủ đã ngắt.

Sửa máy sấy Electrolux có mùi hôi:

– Máy sấy Electrolux có mùi hôi thường là do khách hàng dùng quá lâu không bảo dưỡng, bụi sợi có rất nhiều ở trong máy, cần tiến hành bảo dưỡng vệ sinh làm sạch máy.

Khi gặp sự cố với máy sấy Electrolux nhà mình, bạn hãy gọi ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ. Trung tâm bảo hành Electrolux nhận sửa chữa trong và ngoài giờ hành chính. Phục vụ nhanh khắp địa bàn Hà Nội. Chúng tôi sẽ có mặt nhsnh chóng chỉ sau 10-15 phút gọi.

TRUNG TÂM TIẾP NHẬN KHÁCH HÀNG

Tổng đài hỗ trợ:

Hotiline: 024 3999 8888 / 0938 718 718 / 0902 719 789 (24/7, 365 ngày / năm)

TRUNG TÂM BẢO HÀNH ELECTROLUX HÀ NỘI

CS1: Số 456 Đường Bưởi – Ba Đình – Hà Nội. Tel: 024 35 20 2222 Hotline: 0938 718 718

CS2: Số 1 Ngách 18 Ngõ 111 Triều Khúc – Thanh Xuân – Hà Nội. Tel: 024 3999 8888 Hotline: 0902 719 789

CS3: Số 3 Ngách 2/245 Khương Trung Mới – Thanh Xuân – Hà Nội. Tel: 024 3996.3113 Hotline: 0938 932 933

CS4: Số 23 Nguyễn Khánh Toàn – Cầu Giấy – Hà Nội. Tel: 024 39 918 919 – Hotline: 01662 718 718

CS5: Số 117 Vũ Tông Phan – Thanh Xuân -Hà Nội. Hotline: 01675 718 718

CS6: Số 25B Ngách 2 Ngõ 282 Kim Giang – Hoàng Mai – Hà Nội. Hotline: 01686 718 718

TRUNG TÂM BẢO HÀNH ELECTROLUX HẢI DƯƠNG

Đường 5B Phú Điền – Nam Sách – Hải Dương. Hotline: 01686 718 718

TRUNG TÂM BẢO HÀNH ELECTROLUX TPHCM

Số 43 T8 Phố Tây Thạnh – Tân Phú – TPHCM. Hotline: 0972 699 499